這次大戰(zhàn)，雙方提到最多的關(guān)鍵詞是數(shù)據(jù)，但在業(yè)內(nèi)人士看來，用戶數(shù)據(jù)安全更像是個(gè)幌子，在保護(hù)用戶權(quán)益的大旗背后，是獲取更多數(shù)據(jù)的野心。

6月初，菜鳥和順豐圍繞數(shù)據(jù)傳輸和信息安全問題掀起一場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，雙方各執(zhí)一詞。隨后，騰訊、京東、美團(tuán)、圓通、蘇寧等企業(yè)迅速上演一場(chǎng)別開生面的“站隊(duì)”，混戰(zhàn)局面不亞于當(dāng)年騰訊“大戰(zhàn)”360。不過，在國(guó)家郵政局的出面協(xié)調(diào)下，雙方“握手言和”，同意全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。

但是需要注意的是，按照6月3日約定，雙方暫時(shí)的合作將于6月30日晚間結(jié)束，7月1日或會(huì)再度中斷數(shù)據(jù)對(duì)接。數(shù)據(jù)連接導(dǎo)致的風(fēng)波還未全部消散，如今風(fēng)險(xiǎn)又將襲來。隨著快遞快件量的急劇攀升，以豐巢為主導(dǎo)的智能快遞柜和菜鳥驛站在末端市場(chǎng)依舊充滿競(jìng)爭(zhēng)與博弈。

6月1日下午，菜鳥官方微博發(fā)布了一篇聲明，直言順豐突然于凌晨宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥的數(shù)據(jù)接口。菜鳥在聲明中指出：豐巢快遞柜和菜鳥數(shù)據(jù)對(duì)接后，一直大量調(diào)取淘寶用戶電話號(hào)碼等信息，并超過合理使用范圍，存在嚴(yán)重安全隱患，這是此次事件的核心起因。

而順豐則提供了另一個(gè)版本的說法：菜鳥于5月基于自身商業(yè)利益出發(fā)，要求豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù)，此類信息隸屬于客戶，豐巢本著“客戶第一”的原則，拒絕這一不合理要求。順豐還稱，其認(rèn)為菜鳥之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。

這次大戰(zhàn)，雙方提到最多的關(guān)鍵詞是數(shù)據(jù)，但在業(yè)內(nèi)人士看來，用戶數(shù)據(jù)安全更像是個(gè)幌子，在保護(hù)用戶權(quán)益的大旗背后，是獲取更多數(shù)據(jù)的野心。

公開資料顯示，菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立于2013年，由阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合順豐集團(tuán)、申通、圓通、中通、韻達(dá)等快遞企業(yè)共同組建，為用戶提供包裹代收、代寄等服務(wù)，提供多元化的最后一公里服務(wù)。豐巢則是一家面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時(shí)智能快遞柜平臺(tái)，由順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯五家物流公司共同投資創(chuàng)建，提供平臺(tái)化快遞收寄交互業(yè)務(wù)。