記者日前獲悉,作為市政府智慧微菜場工程的參與企業(yè)之一,主打生鮮投遞模式的“食行生鮮”已經(jīng)在滬設立了700個網(wǎng)點,其中浦東地區(qū)近百個,預計年內(nèi)“食行生鮮”將在滬設立逾千個網(wǎng)點。
據(jù)了解,與絕大多數(shù)生鮮電商不同,“食行生鮮”主打生鮮投遞模式,通過在小區(qū)布設生鮮投遞柜,讓菜品直接進社區(qū)。
目前,“食行生鮮”自主研發(fā)的生鮮柜主要包括常溫柜、保鮮柜以及冷凍柜。其中,常溫柜主要存放米、油、鹽,而保鮮柜存放蔬菜,冷凍柜則存放冰鮮。
消費者只需在當天24點前在平臺下單,“食行生鮮”就可在次日上午9點30分前或下午4點30分前,將產(chǎn)品配送至社區(qū)自提柜,消費者可自助取貨。“食行生鮮”提供72小時免費存放,期間將會發(fā)送短信提醒消費者取貨。一旦超過72小時,則將作為退貨處理,相關費用則由消費者承擔。
“食行生鮮”市場部總監(jiān)高海峰告訴記者,受制于公司總倉在蘇州,目前上海地區(qū)的網(wǎng)點貨物都是每日從蘇州出發(fā)配送。高海峰透露,公司正在上海尋找合適的物理空間作為總倉,以此提高配送效率,降低配送成本。
據(jù)悉,“食行生鮮”創(chuàng)立于蘇州,已在蘇州布設350個網(wǎng)點,并實現(xiàn)盈利。2014年6月,“食行生鮮”進入上海,僅用了一年半時間就在上海布設了700個網(wǎng)點。按照初步計算,“食行生鮮”在上海地區(qū)的業(yè)務將在布設3000個網(wǎng)點后實現(xiàn)盈利。
在生鮮電商還在“燒錢”的時候,“食行生鮮”如何做到先人一步實現(xiàn)盈利的?高海峰表示,生鮮電商的成本主要分為訂單履約成本和商品成本。其中,商品成本是采購成本,履約成本主要是冷鏈建設。由于傳統(tǒng)生鮮電商因用戶分散,每個訂單都要投入人力。
通過向固定的自提柜投放產(chǎn)品,“食行生鮮”讓業(yè)務和產(chǎn)能高度匹配。且“食行生鮮”服務的是社區(qū)居民,用戶地域性和群體可控性高,用戶集中訂單密度大,因而配送成本相對較低,能夠最為快速通過規(guī)模擴張實現(xiàn)盈利。
高海峰坦言,在整個國內(nèi)生鮮市場上,線下占有率為99%,其中菜場占74%,商超占25%,而電商只占有1%。因而對于生鮮電商而言,競爭對手從來都不是線上,而是線下,一味的價格補貼并不會從本質(zhì)上擴大市場,真正要做的是提高用戶體驗,進而提高電商在線下市場的占有率。希望通過商業(yè)模式上的創(chuàng)新,“食行生鮮”能夠成為國內(nèi)生鮮宅配市場一匹黑馬。
據(jù)悉,“食行生鮮”在今年4月完成C輪融資2.49億元,目前“食行生鮮”的年銷售額約3.5億元,已進駐蘇州、上海、北京、無錫等四個城市,布局1000多個中高端社區(qū),并計劃在2019年進軍國內(nèi)25個一二線城市,站點數(shù)量突破31000個,服務超過2000萬戶家庭。