在O2O概念和資本市場(chǎng)雙向助推下，洗衣這一傳統(tǒng)的行業(yè)也逐漸登上了O2O的大船。傳統(tǒng)洗衣行業(yè)被改造的空間很大，同時(shí)洗衣又是個(gè)剛需、頻次穩(wěn)定、沒(méi)有巨頭，是一個(gè)有很好付費(fèi)習(xí)慣的行業(yè)。

近日，獵云網(wǎng)（ 微信：ilieyun）了解到的友靠是一家致力于提供為洗染行業(yè)提供O2O服務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。針對(duì)目前管理系統(tǒng)對(duì)于客戶和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)還比較缺乏的狀況，友靠設(shè)計(jì)研發(fā)了友靠洗衣管理軟件提供手機(jī)下單、訂單管理、衣物管理、會(huì)員管理等功能模塊，還提供優(yōu)惠券、積分等運(yùn)營(yíng)管理工具，以為門店和工廠提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)為解決配送問(wèn)題、提升服務(wù)質(zhì)量，研發(fā)友靠智能洗衣收發(fā)柜與之配套更好地提供服務(wù)。

友靠管理軟件系統(tǒng)分為三個(gè)大的組成部分：客戶端、管家端口以及后臺(tái)管理系統(tǒng)?？蛻舳丝赏瓿上聠?、充值、結(jié)算、查看洗衣流程等功能，綁定的用戶會(huì)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)會(huì)收到消息，方便隨時(shí)掌控衣物信息。管家端口則是為門店取送員設(shè)計(jì)的，方便其接單。配送員通過(guò)簡(jiǎn)單的綁定可以隨時(shí)查看提成，并能代付用戶消費(fèi)，線下收費(fèi)方便客戶。

后臺(tái)管理系統(tǒng)則是對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的管理。在門店對(duì)每件衣服進(jìn)行分檢記錄以及衣物的定損之后，會(huì)輸入系統(tǒng)之中。同時(shí)，針對(duì)洗滌后會(huì)發(fā)生的衣物變化系統(tǒng)會(huì)和客戶確認(rèn)，防止糾紛。員工管理方面，管理員可設(shè)置員工權(quán)限，取送員提成設(shè)置。財(cái)務(wù)方面，系統(tǒng)會(huì)后臺(tái)處理訂單報(bào)表，每周營(yíng)業(yè)額，客戶管理，客戶信息等形成財(cái)務(wù)報(bào)表，方便用戶了解經(jīng)營(yíng)狀況。

值得一提的是，該系統(tǒng)設(shè)有營(yíng)銷推廣工具，目前主要優(yōu)惠券系統(tǒng)和友商系統(tǒng)。優(yōu)惠券系統(tǒng)在經(jīng)過(guò)設(shè)置后可通過(guò)關(guān)注分享獲得優(yōu)惠券來(lái)實(shí)現(xiàn)推廣。友商系統(tǒng)則是和相關(guān)友商合作來(lái)實(shí)現(xiàn)推廣，例如與服裝店合作，在賣出一件衣服后，客戶可以通過(guò)衣服上的卡片掃碼以后洗衣獲得優(yōu)惠。友商通過(guò)這樣的方式來(lái)獲得提成，洗衣店則可以實(shí)現(xiàn)推廣，形成雙贏局面。友商還能查看相關(guān)信息來(lái)確認(rèn)自己的利益。

智能柜則是改變傳統(tǒng)洗衣行業(yè)的收發(fā)方式，通過(guò)智能方案，提高利用效率。功能上，客戶下單（預(yù)約方式、購(gòu)物車模式）之后，等待取送消息。系統(tǒng)上，智能柜的信息和后臺(tái)系統(tǒng)聯(lián)合，當(dāng)衣服放進(jìn)柜子后，洗衣商戶便會(huì)收到信息，也可以查看實(shí)時(shí)信息并進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)控。

目前，友靠洗衣軟件和系統(tǒng)的有一千多個(gè)商戶，智能柜則有幾十個(gè)商戶。未來(lái)，友靠希望走向平臺(tái)化，降低維護(hù)成本和客戶購(gòu)買成本。智能柜方面則希望能夠做出更多差異化的東西。

團(tuán)隊(duì)方面，核心成員4人。創(chuàng)始人兼CEO熊健，多年創(chuàng)業(yè)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)由洗染專家、技術(shù)研發(fā)、營(yíng)銷策劃、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域?qū)＜医M成。

融資方面，目前正在尋求天使輪融資，歡迎感興趣的投資方。