晚報訊 （記者 楊舒）如今快遞柜的出現(xiàn)給不少市民帶來了便利，近日，家住薛城區(qū)錦陽河路一小區(qū)的趙女士快遞物品下落不明要求快遞員幫她打開快遞柜找快遞物品的時候被告知要收取五十元“開柜費”，雖然最終在趙女士的堅持下快遞員還是免費為趙女士找到了快遞，但是快遞員的蠻橫和巧立名目讓她很生氣。

　　前幾日，趙女士在網(wǎng)上購買了一件衣服，要求郵寄到家里，6日上午趙女士在單位接到了快遞員的取件電話，于是趙女士要求快遞員將快遞放到小區(qū)的快遞柜里，她下班后再取?？墒且恢钡较掳嗷氐郊亿w女士也沒有收到快遞柜的取件驗證碼短信，而購物網(wǎng)站快遞的物流信息卻顯示趙女士已經(jīng)簽收，回家后趙女士趕緊聯(lián)系了快遞員說明情況，可是快遞員表示趙女士的快遞確實已經(jīng)放進快遞柜，不可能沒有收到取件驗證碼短信，趙女士又仔細查找了短信，以前收到的取件驗證碼信息都在，唯獨沒有今天的，因此不可能是自己誤刪的，所以趙女士要求快遞員幫她查找快遞信息，尋找自己購買的物品?？墒强爝f員堅持稱快遞已經(jīng)放到快遞柜，趙女士不可能沒有收到信息。無奈趙女士只得要求快遞員到小區(qū)里來，幫她打開快遞柜，可是該快遞員又稱自己現(xiàn)在正在派件非常忙，如果來幫趙女士開快遞柜找快遞，會耽誤自己派件，趙女士需要另外支付五十元錢“開柜費”。因為趙女士購買的這件衣服價值300多元，丟失了可惜，所以趙女士只得暫時答應了快遞員的要求。

　　過了近半個小時，快遞員通知趙女士快遞已經(jīng)找到了，就在快遞柜里，讓她到小區(qū)快遞柜處去取。到了快遞柜處以后，快遞員邊把快遞遞給趙女士邊說：“給你找這一件，耽誤我多少事，按規(guī)定你得給我50塊錢‘開柜費’。”雖然找到了快遞，但是快遞員的話讓趙女士有些生氣，而且趙女士懷疑是快遞員忘記把自己的快遞放進了快遞柜，所以自己沒有收到短信。“開柜費我可以給你，但是你能給我開發(fā)票嗎，這快遞柜上邊就有攝像頭，要不咱查查監(jiān)控錄像，這快遞到底是怎么回事，為什么我沒有收到短信。”看到趙女士態(tài)度有些強硬，可能快遞員也覺得自己理虧，最終沒有收取趙女士五十元的“開柜費”。

　　事后趙女士致電了快遞柜的客服電話，對方表示公司并沒有所謂的“開柜費”，如果遇到類似問題可以直接撥打客服電話。