這段時間，速遞易在重慶率先開展存放超4小時收費的新規(guī)，超出4小時將按1元/24小時收取超期費。因為新規(guī)只在重慶等少數(shù)城市試點，而遭到了不少重慶網(wǎng)友吐槽。
然而，家住歐鵬K城小區(qū)的劉先生卻遇到了更郁悶的事。他的快遞包裹放在速遞易快遞柜里4天了，現(xiàn)在卻是給錢都取不出來。因為快遞柜被人給砸壞了。
今（20）日中午，上游新聞-重慶晨報記者來到歐鵬K城小區(qū)。小區(qū)的快遞柜都集中擺放在物業(yè)服務(wù)中心旁的一個過道里，而且一半以上都是速遞易的快遞柜，共有6個。
記者在現(xiàn)場看到，速遞易的快遞柜連成一排，中間是顯示屏操作區(qū)。不過，走進一看，顯示屏已經(jīng)被砸碎，停止運行。從被損壞的痕跡來看，顯示屏應(yīng)該是被硬物猛砸，整塊屏幕有一半都碎裂了。
顯示屏旁貼著一張手寫的通知，上面寫著：“由于設(shè)備被人為損壞現(xiàn)在無法取件，我司深表歉意，我司將盡快更換配件，在未更換配件之間，不會向各位業(yè)主收取任何費（用），請各位業(yè)主多多諒解。”通知落款為“速遞易”，時間是11月18日。
“就是前幾天被砸的，放在里面的快遞包裹都取不出來了。”業(yè)主劉先生氣憤地說，他本來就很反感速遞易執(zhí)行收費新規(guī)。這次快遞柜被砸，很可能就是因此而起。但無論是什么原因，現(xiàn)在最讓人頭疼的事，放在里面的包裹無法取出。
“就算不收錢，也耽誤我們時間了啊。”業(yè)主王小姐的快遞包裹也被“困”在了速遞易快遞柜中。她多次打電話催促速遞易盡快來維修，但是遲遲不見動靜。
記者注意到，小區(qū)的快遞柜取件區(qū)除了速遞易的柜子外，還有豐巢和京東的快遞柜，但是這幾個柜子都完好無損，可以正常使用。
事后，記者從小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心了解到，速遞易快遞柜的確在前幾天被人惡意砸壞，雖然有監(jiān)控視屏，但是還沒有找到這個人。目前，警方已介入調(diào)查。
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取不出包裹 大叔砸壞速遞易快遞柜
事實上，速遞易在重慶執(zhí)行收費新規(guī)后，這樣的快遞柜被砸事件已經(jīng)不止一次。
14日晚上，住在重慶巴南區(qū)魚洞某小區(qū)的霍某來到樓下的速遞易取包裹，今年快50的他不太會使用這種“新玩意兒”。按照手機上的提示短信，霍某輸入了驗證碼，箱子卻沒有打開，他又試了幾次還是不行。
之后，他又撥打了機器旁邊寫著的工作人員的電話，按照對方的提示一步步操作，結(jié)果還是沒有成功。
霍某掛斷電話后，對著顯示屏就是一頓亂砸。
第二天，速遞易的工作人員陳先生發(fā)現(xiàn)箱子被破壞后，立即調(diào)取了箱子上的監(jiān)控查看，很快便把霍某揪了出來，并報了警。
經(jīng)民警調(diào)解后，霍某承認了錯誤，并賠償了速遞易的損失。
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