現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)盛行，很多市民都在陸陸續(xù)續(xù)的收快遞，部分小區(qū)里的快遞柜起到了重要的作用，雖然它實(shí)現(xiàn)了自助式的快遞取件模式，但問題也隨之而來。
　　大家可能注意到，從去年開始，不少住宅小區(qū)里多了幾個(gè)類似于超市儲(chǔ)物柜的大箱子，他們有各個(gè)品牌，云柜、速遞易、豐巢、上海富友等等，快遞員把快遞放進(jìn)快遞柜，收件人就會(huì)收到快遞柜系統(tǒng)發(fā)送的取件短信，憑借取件碼領(lǐng)取快遞。
　　在采訪中不少市民表示，快遞柜使用起來簡(jiǎn)單方便，對(duì)于上班族來說，就不用擔(dān)心家里沒人，沒辦法收快遞了。
    市民小王平時(shí)喜歡網(wǎng)購(gòu)，就在前兩天，她從快遞柜里把快遞取出來打開時(shí)，發(fā)現(xiàn)衣服出現(xiàn)了破損，她立即與賣家聯(lián)系，賣家以不是當(dāng)面簽收為由拒絕了退貨。記者了解到，大部分快遞公司的快遞員不通知收件人，只發(fā)條取件短信，就把包裹直接放進(jìn)快遞柜里了。

　　針對(duì)市民的擔(dān)心，我們也咨詢了幾家快遞公司，他們表示，如果是易碎、生鮮或是大件的物品，快遞員都會(huì)電話通知收件人當(dāng)面簽收。

　　快遞柜的出現(xiàn)確實(shí)節(jié)省了時(shí)間，但是背后存在的問題也是顯而易見的。帶著這些問題，記者電話聯(lián)系了其中一家快遞柜公司的工作人員。他們表示，對(duì)于市民擔(dān)心的問題，他們會(huì)與各家快遞公司聯(lián)系，盡快解決。