快遞員只需將快遞投遞到社區(qū)的智能快遞柜中，系統(tǒng)會自動給用戶發(fā)送短信提取碼，用戶根據(jù)提取碼自行取件，有效解決了“快遞送上門，家里沒有人”的難題。不過，讓智能快遞柜幫你收快遞，真的能完全放心嗎?近期，南京鼓樓警方連續(xù)接報兩起因使用智能快遞柜丟失快遞的警情。

吳女士家住鼓樓區(qū)的一個老小區(qū)，沒有物業(yè)和門衛(wèi)。最近，小區(qū)里放置的兩臺智能快遞柜讓她很開心，再也不用大包小包地從單位運快遞回家了。1月15日，她接到智能快遞柜短信通知，稱快遞已進入快遞柜中。次日，在取快遞的過程中，卻被提示快遞柜發(fā)生故障，無法使用。吳女士當(dāng)即撥打了智能柜客服電話報修。誰知幾天后，客服稱，通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)吳女士領(lǐng)取快遞前，此快遞柜已被另一家快遞公司的一個快遞員打開并盜走快遞，后將快遞柜設(shè)置為故障模式，導(dǎo)致吳女士無法打開。吳女士隨即向鼓樓警方報警求助。

無獨有偶，鼓樓區(qū)居民秦女士是網(wǎng)購達人，也很青睞使用智能快遞柜收件。1月8日，秦女士收到了一條來自智能快遞柜的驗證碼短信，因在外地出差，她當(dāng)天無法取件。次日，她接到了一位自稱某快遞公司快遞員的電話，稱秦女士當(dāng)天還有幾個快遞，而小區(qū)快遞柜爆滿，問她能否將她的快遞合并在一個箱子里。秦女士沒有多想，就把自己的取件碼告訴了對方，對方很快反饋給了秦女士新的取件碼?？墒堑人霾罨貋?，卻發(fā)現(xiàn)快遞柜空空如也，之前那個“快遞員”也再聯(lián)系不上了。秦女士隨即向?qū)毸蚺沙鏊鶊缶壳按税刚谶M一步偵辦中。

警方提醒廣大居民，享受智能快遞柜便捷的同時，也不能忽視了對財物的安全防范。取件碼作為唯一的取件憑證要妥善保管，不要輕易透露給其他人;快遞柜發(fā)生故障時，要第一時間聯(lián)系快遞柜客服，方便他們及時調(diào)閱監(jiān)控和數(shù)據(jù);有條件的小區(qū)，可通過業(yè)主委員會協(xié)調(diào)，盡量將智能快遞柜放置里門衛(wèi)或是攝像監(jiān)控清楚的位置，增加安全系數(shù)。