智能生鮮存儲(chǔ)箱也可像小區(qū)信箱一樣普及。市民網(wǎng)上訂菜后,生鮮將直接送到小區(qū)的生鮮存儲(chǔ)格,市民取菜就如取信,只要在存儲(chǔ)格刷卡取包裹。
類似這樣“新奇”的買(mǎi)菜方式,現(xiàn)在在上海悄然推開(kāi)。昨日,上海市商委專題考察上海推進(jìn)菜市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)新模式。市商委副主任吳星寶表示,今后,上海將大力推進(jìn)菜市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)建設(shè),并有意將菜場(chǎng)轉(zhuǎn)型建設(shè)推薦為明年的市府實(shí)事項(xiàng)目,爭(zhēng)取更大的財(cái)政支持。
價(jià)格略低于超市
在上海市浦東新區(qū)綠地香頌小區(qū)物業(yè)樓的一樓,推門(mén)見(jiàn)到的,不是平常小區(qū)的居民信箱,而是3個(gè)落地保鮮柜。保鮮柜分“常溫柜”、“冷藏柜”和“冷凍柜”,每個(gè)柜整齊排列10個(gè)生鮮存儲(chǔ)柜,共30格。
這些保鮮柜屬于名為“食行生鮮”的公司。公司負(fù)責(zé)人介紹,每個(gè)格子每次只放一個(gè)生鮮包裹。這些包裹的主人一定是小區(qū)居民。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)成為網(wǎng)站的會(huì)員,之后通過(guò)官網(wǎng)、自助終端、呼叫中心、手機(jī)應(yīng)用、微信等五種途徑24小時(shí)不限時(shí)下單,公司負(fù)責(zé)將居民的訂單分門(mén)別類打包,送到指定的存儲(chǔ)格。包裹到之后,后臺(tái)自動(dòng)發(fā)短信提醒消費(fèi)者,消費(fèi)者只要刷卡,就能在指定的智能生鮮存儲(chǔ)格里取包裹。
周紅是這家公司的顧客,她表示,她今年8月成為會(huì)員,“以前下班后要先去超市買(mǎi)菜,東西不一定新鮮,而且很累?,F(xiàn)在要方便很多。我只要每天下班后到物業(yè)樓里的智能生鮮存儲(chǔ)柜,刷卡提取前一天訂購(gòu)的鮮蔬、水果和牛奶,直接回家做飯就可以。他們家的生鮮價(jià)格,我比較過(guò),比超市略低,但比標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)略高。對(duì)于沒(méi)時(shí)間買(mǎi)菜的人來(lái)說(shuō),就是用略高的價(jià)格買(mǎi)時(shí)間,完全能接受。”
該網(wǎng)訂直投的生鮮宅配項(xiàng)目由江蘇隨易信息科技有限公司自主開(kāi)發(fā),公司還直接與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地合作,形成種植、采摘、分揀、包裝、配送于一體的產(chǎn)業(yè)鏈,減少流通環(huán)節(jié),短途冷鏈配送至生鮮直投站。
2014年6月,食行生鮮項(xiàng)目進(jìn)駐上海,目前已在浦東、寶山、徐匯、嘉定、楊浦、普陀等地區(qū)相繼開(kāi)設(shè)14家社區(qū)生鮮直投站,計(jì)劃2014年入駐本市300個(gè)社區(qū),三年內(nèi)在本市建設(shè)2000家社區(qū)生鮮直投站。
新型、傳統(tǒng)菜場(chǎng)應(yīng)互補(bǔ)
和現(xiàn)在不少生鮮企業(yè)忙著做電商不同,陶云是從電商“轉(zhuǎn)型”到開(kāi)實(shí)體店。
2011年,陶云和他的朋友在浦東新區(qū)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)成立了一家生鮮電商,“我們都從互聯(lián)網(wǎng)公司出來(lái),覺(jué)得可以用互聯(lián)網(wǎng)思維改變生鮮行業(yè)。”創(chuàng)業(yè)之初,他們的目標(biāo),是“承包”整個(gè)浦東新區(qū)的生鮮平臺(tái)??墒枪菊娴倪\(yùn)營(yíng)后,他們發(fā)現(xiàn),公司生意越好,反而虧得越多。因?yàn)槌杀咎摺?/span>
為了改變這種局面,2012年,他們嘗試在聯(lián)洋社區(qū)開(kāi)第一家蔬菜專賣(mài)店,以推廣他們網(wǎng)站的其他商品。“雖然還是虧,但是我們看到了電商和實(shí)體店結(jié)合后,扭虧為盈的曙光。”
此后,他們陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)出8家加盟店,實(shí)現(xiàn)“活下來(lái)”的第一個(gè)目標(biāo)?,F(xiàn)在,他們砍掉很多配送,專心做起實(shí)體店周邊社區(qū)的配送。“白領(lǐng)和關(guān)注健康的人群以后會(huì)是我們的發(fā)展重點(diǎn)。”陶云介紹,他們現(xiàn)在想明白了,實(shí)體店就是體驗(yàn)中心和物流中心,他們通過(guò)實(shí)體店向社區(qū)提供精品和良好服務(wù),建立起長(zhǎng)期基地?,F(xiàn)在,他們的每家店都要求有自己的特色,并配有5-6輛電瓶車(chē),承諾社區(qū)居民訂單一小時(shí)之內(nèi)送到。
“以前我們覺(jué)得,要用互聯(lián)網(wǎng)思維取代傳統(tǒng)菜場(chǎng)的模式,事實(shí)證明,我們要做的不是取代,而是轉(zhuǎn)型升級(jí)。”陶云表示,將來(lái),他們的目標(biāo)是服務(wù)20個(gè)左右的小區(qū),差不多1萬(wàn)戶左右的居民。
“菜場(chǎng)發(fā)展將更重服務(wù)”
當(dāng)然,市場(chǎng)的發(fā)展,不僅僅帶來(lái)“新奇”的買(mǎi)菜模式,也帶來(lái)爭(zhēng)議。比如,14日,依托上海蔬菜集團(tuán)的上蔬永輝第二家生鮮店在虹口區(qū)開(kāi)張,因?yàn)闇p少中間環(huán)節(jié),生鮮價(jià)格普遍比菜場(chǎng)便宜一成以上。但是,在經(jīng)營(yíng)性質(zhì)認(rèn)定上,食藥監(jiān)和工商認(rèn)定為超市,商委認(rèn)定為升級(jí)版的菜場(chǎng)。
“從賣(mài)商品到賣(mài)服務(wù)是服務(wù)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。如何使新型模式更符合社會(huì)發(fā)展以及老齡化的需求,是我們當(dāng)前急需破解的問(wèn)題。”吳星寶介紹,現(xiàn)在市場(chǎng)上已悄然涌現(xiàn)不少菜場(chǎng)新模式。他們也正在研究開(kāi)一個(gè)菜場(chǎng)轉(zhuǎn)型新形態(tài)名錄,爭(zhēng)取列入明年市政府實(shí)事項(xiàng)目。“不管能不能列進(jìn)去,菜場(chǎng)新模式都將是重點(diǎn)支持項(xiàng)目。”吳星寶說(shuō)道。上海市商委副主任吳星寶介紹,目前,上海有950家標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng),到2020年,將規(guī)劃建設(shè)1500家。從2005年至今,傳統(tǒng)菜場(chǎng)的提升工作可謂有目共睹。但是隨著人們生活水平的提高,傳統(tǒng)菜場(chǎng)也確實(shí)存在跟不上生活發(fā)展水平的情況,特別在一些城鄉(xiāng)接合部,傳統(tǒng)菜場(chǎng)開(kāi)不進(jìn)去的問(wèn)題也客觀存在。